Chiedi all'esperto

Uso corretto del servizio

Il sito internet www.helpaids.it è nato con l'obiettivo di offrire informazioni e consulenze personalizzate, semplici e chiare su tematiche relative ad HIV, AIDS e Infezioni a Trasmissione Sessuale (ITS).
Il cuore pulsante delle pagine del nostro sito si trova quindi nella sezione "Chiedi all'esperto".
Al fine di ottimizzare questo servizio abbiamo redatto un elenco di indicazioni, suddiviso in tre sezioni, per chiarire le nostre aree di competenza, per rendere il sito il più professionale e specialistico possibile e per ascolto alle persone che vivono momenti di difficoltà, indecisione, sofferenza.

Cosa fare

Premettendo che il servizio di counselling on line non vuole e non può sostituirsi al contatto diretto con un operatore sanitario, nella sezione "Chiedi all'esperto" è possibile porre quesiti relativi a quelle che sono le aree di competenza di Help AIDS:

Prevenzione di AIDS e IST
Informazioni relative ai tests e ai comportamenti a rischio
Informazioni sui farmaci e sulla malattia da HIV
Informazioni dedicate a persone sieropositive e/o ai loro familiari
PrEP

COSA NON CHIEDERE:

Non sarà data risposta ai quesiti che riguardano le seguenti aree:

Medicina generale ed anatomia
Gravidanza e/o rischio di gravidanza non HIV correlata
Informazioni e/o quesiti statistici
Informazioni relative a situazioni improbabili e/o non realistiche

TEMPI E MODALITA' DI RISPOSTA

Obiettivo del Comitato di Redazione è dare risposta a tutti i quesiti arrivati attinenti alle aree di competenza;
I tempi medi di risposta ai quesiti inviati si aggirano attorno ai 15 giorni;
Rinviare lo stesso quesito in tempi diversi rallenta il processo di smistamento dei quesiti e quindi di risposta;
Rinviare lo stesso quesito non aumenta le probabilità di ottenere risposta, perché obiettivo del Comitato di Redazione è dare risposta a tutti i quesiti attinenti alle aree di competenza;
La segreteria di HelpAids

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